Privacy Policy (Kebijakan Privasi) – 12 Desember 2018
Pendahuluan
PT. Kain Ratu Utama (“kami” atau “perusahaan”) yang mengoperasikan TOKOTENUN.com (“Layanan”, “website”, “aplikasi”, atau “platform”) sangat menghormati kenyamanan privasi Anda dan melindungi informasi pribadi Anda sebaik-baiknya.
Dengan menggunakan Layanan, mendaftarkan akun pada kami, mengunjungi situs web kami, atau mengakses Layanan, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda menerima praktik, persyaratan, dan/atau kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, dan Anda dengan ini mengizinkan kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi Anda seperti yang dijelaskan di sini. APABILA ANDA TIDAK MENGIZINKAN PENGOLAHAN DATA PRIBADI ANDA SEPERTI YANG DIJELASKAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI INI, MOHON JANGAN MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI ATAU MENGAKSES SITUS WEB KAMI. Apabila kami mengubah Kebijakan Privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut atau Kebijakan Privasi yang telah diubah pada situs web kami. Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat.
Cara Pengumpulan Data Pribadi
Kami akan/mungkin mengumpulkan data pribadi Anda saat, dengan tidak terbatas pada:
Anda mendaftar dan/atau menggunakan Layanan atau Situs kami, atau membuka sebuah akun dengan kami.
Anda mengirimkan formulir apapun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, formulir permohonan atau formulir lainnya yang berkaitan dengan produk dan layanan kami, baik secara online maupun dalam bentuk fisik;
Anda membuat perjanjian atau memberikan dokumen atau informasi lainnya sehubungan dengan interaksi Anda dengan kami, atau saat Anda menggunakan produk dan layanan kami;
Anda berinteraksi dengan kami, seperti melalui sambungan telepon (yang mungkin direkam), surat, faks, pertemuan tatap muka, platform media sosial dan email;
Anda menggunakan layanan elektronik kami, atau berinteraksi dengan kami melalui aplikasi kami atau menggunakan layanan di situs web kami. Ini termasuk, dengan tidak terbatas pada, melalui cookies yang mungkin kami gunakan saat Anda berinteraksi dengan aplikasi atau situs web kami;
Anda melakukan transaksi melalui Layanan kami;
Anda menyampaikan kritik dan saran atau keluhan kepada kami;
Anda mendaftar untuk suatu kontes; atau
Anda mengirimkan data pribadi Anda kepada kami dengan alasan apapun.
Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami Ketika Anda mendaftar atau berbelanja di TOKOTENUN.com, kami menyimpan data berikut, dengan tidak terbatas pada:
nama,
jenis kelamin,
tanggal lahir,
alamat pengiriman,
nomor telepon,
alamat email,
rekening bank dan informasi pembayaran;
informasi lain apapun tentang Pengguna saat Pengguna mendaftarkan diri untuk menggunakan Layanan atau situs web kami, dan saat Pengguna menggunakan Layanan atau situs web, serta informasi yang berkaitan dengan bagaimana Pengguna menggunakan Layanan atau situs web kami; dan
seluruh data tentang konten yang digunakan Pengguna.
Informasi yang kami dapatkan dari Anda akan digunakan untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda. Kami mengamankan informasi pribadi Anda dengan baik. Segala informasi pribadi Anda tidak akan kami jual, sewa, atau bagikan kepada pihak lain kecuali seperti yang disebutkan di bawah ini.
Membuat Akun
Untuk menggunakan fungsi tertentu dari Layanan, Anda harus membuat akun pengguna yang mengharuskan Anda untuk menyerahkan data pribadi tertentu. Saat Anda mendaftar dan membuat akun, kami mewajibkan Anda untuk memberikan nama dan alamat email Anda serta nama pengguna yang Anda pilih kepada kami. Kami juga menanyakan informasi tertentu tentang diri Anda seperti nomor telepon, alamat email, alamat pengiriman, identifikasi foto, rincian rekening bank, umur, tanggal lahir, jenis kelamin dan minat Anda. Setelah mengaktifkan akun, Anda akan memilih nama pengguna dan kata sandi. Nama pengguna dan kata sandi Anda akan digunakan agar Anda dapat mengakses dan mengelola akun Anda dengan aman.
Melihat Halaman Web
Sama seperti kebanyakan situs web, komputer Anda mengirimkan informasi yang mungkin termasuk data pribadi tentang Anda yang dicatat oleh server web saat Anda menjelajahi Situs kami. Ini biasanya termasuk dengan tidak terbatas pada alamat IP komputer, sistem operasi, nama/versi peramban Anda, halaman web perujuk, halaman yang diminta, tanggal/waktu, dan terkadang “cookie” (yang dapat dinonaktifkan dengan menggunakan preferensi peramban Anda) guna membantu situs mengingat kunjungan terakhir Anda. Apabila Anda login, informasi ini dikaitkan dengan akun pribadi Anda. Informasi juga disertakan dalam statistik anonim untuk memungkinkan kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami.
Cookies
Dari waktu ke waktu kami mungkin mengimplementasikan “cookies” atau fitur lainnya guna memungkinkan kami atau pihak ketiga untuk mengumpulkan atau berbagi informasi yang akan membantu kami meningkatkan Situs kami dan Layanan yang kami tawarkan, atau membantu kami menawarkan layanan dan fitur baru. “Cookies” adalah pengidentifikasi yang kami transfer ke komputer atau perangkat lunak Anda yang memungkinkan kami mengenali komputer atau perangkat Anda dan memberi tahu kami bagaimana dan kapan Layanan atau situs web digunakan atau dikunjungi, oleh berapa banyak orang serta melacak pergerakan dalam situs web kami. Kami dapat menautkan informasi cookie ke data pribadi. Cookies juga tertaut pada informasi tentang barang yang telah Anda pilih untuk dibeli dan halaman yang telah Anda lihat. Informasi ini misalnya digunakan untuk memantau keranjang belanja Anda. Cookies juga digunakan untuk mengirimkan konten yang sesuai dengan minat Anda dan memantau penggunaan situs web.
Anda dapat menolak penggunaan cookies dengan memilih pengaturan yang sesuai pada peramban Anda. Akan tetapi, harap diperhatikan bahwa apabila Anda melakukan hal ini, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi penuh Situs atau Layanan kami.
Tujuan Pengumpulan dan Pengungkapan Data Pribadi
Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi Anda untuk satu atau lebih dari tujuan-tujuan berikut ini:
mengelola kegiatan operasional administratif dan bisnis yang tunduk kepada kebijakan dan peraturan internal kami;
setiap tujuan lain yang akan kami beritahukan kepada Anda pada saat memperoleh persetujuan Anda.
Karena tujuan kami akan/mungkin mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan atau mengolah data pribadi Anda tergantung pada situasi yang dihadapi, tujuan tersebut mungkin tidak tertera di atas. Akan tetapi, kami akan memberi tahu Anda tentang tujuan lain semacam itu pada saat memperoleh persetujuan Anda, kecuali pengolahan data yang berlaku tanpa persetujuan Anda diizinkan oleh Undang-Undang Privasi.
Pihak yang Mungkin Dapat Kami Bagikan Data Pribadi Anda
Terkait dengan penggunaan Data Pribadi Anda untuk Tujuan dan untuk Tujuan Tambahan, kami mungkin akan mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada:
pegawai, konsultan dan pekerja paruh waktu kami;
Penjual mitra kami yang memasok dan mengirimkan produk atau jasa yang Anda pesan;
pihak yang memproses pembayaran yang Anda lakukan;
penyedia logistik kami seperti jasa kurir yang mengantarkan pesanan kepada Anda;
mitra bisnis kami yang secara terpisah memiliki akun anda untuk program loyalti atau program point redemption;
mitra bisnis atau vendor kami yang memproses kegiatan promosi, acara atau jasa yang kami lakukan;
penasihat dan konsultan kami;
agensi, kontraktor atau penyedia jasa yang menyediakan layanan operasional untuk kami, seperti penyedia jasa cloud storage dan processing secara online, optimasi marketing, teknologi informasi, telekomunikasi, keamanan atau jasa terkait lainnya yang berkepentingan untuk penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda; dan
pihak lainnya yang Anda beri kewenangan untuk menerima pengungkapan Data Pribadi Anda dari kami.
Pengguna Anak di bawah 18 Tahun
Kami tidak menjual produk untuk dibeli oleh anak-anak dibawah usia 18 tahun, dan juga tidak bermaksud untuk menyediakan Layanan apa pun atau penggunaan Platform untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi yang berkaitan dengan anak-anak di bawah usia 18 tahun.
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda dapat menggunakan situs web kami hanya dengan melibatkan orang tua atau wali Anda.
Data yang Dikumpulkan oleh Pihak Ketiga
Situs kami menggunakan Google Analytics, sebuah layanan analisis web yang disediakan oleh Google, Inc. (“Google”). Google Analytics menggunakan cookies, yaitu file teks yang ditaruh di komputer Anda, untuk membantu situs web menganalisis bagaimana Pengguna menggunakan Situs. Informasi yang hasilkan oleh cookie tentang penggunaan situs web oleh Anda (termasuk alamat IP Anda) akan dikirimkan ke dan disimpan oleh Google di server di Amerika Serikat. Google akan menggunakan informasi ini untuk tujuan mengevaluasi penggunaan situs web oleh Anda, menyusun laporan tentang kegiatan situs web untuk operator situs web serta menyediakan layanan lainnya yang berkaitan dengan kegiatan situs web dan penggunaan Internet. Google juga dapat mengalihkan informasi ini kepada pihak ketiga bila diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum, atau bila pihak ketiga tersebut mengolah informasi tersebut atas nama Google. Google tidak akan mengaitkan alamat IP Anda dengan data lain apapun yang dimiliki oleh Google.
Kami, dan pihak ketiga, dari waktu ke waktu dapat menyediakan unduhan aplikasi perangkat lunak untuk Anda gunakan di atau melalui Layanan. Aplikasi ini dapat mengakses secara terpisah, dan memungkinkan pihak ketiga untuk melihat informasi identifikasi Anda, seperti nama Anda, ID pengguna Anda, Alamat IP komputer Anda atau informasi lainnya seperti cookies yang mungkin sebelumnya telah Anda pasang atau dipasang untuk Anda oleh aplikasi perangkat lunak atau situs web pihak ketiga. Selain itu, aplikasi ini dapat meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan secara langsung kepada pihak ketiga. Produk atau layanan pihak ketiga yang disediakan melalui aplikasi ini tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami.
Harap lihat link ini untuk mengetahui bagaimana data Anda dikumpulkan dan link ini untuk instruksi mengenai cara untuk mengeluarkan diri dari data tracking Google Analytics.
Penafian Keamanan dan Situs Pihak Ketiga
KAMI TIDAK MENJAMIN KEAMANAN DATA PRIBADI DAN/ATAU INFORMASI LAIN YANG ANDA BERIKAN DI SITUS PIHAK KETIGA. Kami menerapkan berbagai langkah pengamanan untuk menjaga keamanan data pribadi Anda yang kami miliki atau berada di bawah kendali kami. Data pribadi Anda berada di belakang jaringan yang aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah kecil orang yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi tersebut. Saat Anda melakukan pesanan atau mengakses data pribadi Anda, kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua data pribadi atau informasi sensitif yang anda berikan dienkripsi ke dalam database kami hanya untuk diakses seperti yang disebutkan di atas.
Dalam upaya untuk memberikan nilai yang lebih baik kepada Anda, kami mungkin memilih berbagai situs web pihak ketiga untuk ditautkan dan dibingkai dalam Situs. Kami juga dapat berpartisipasi dalam pencitraan merek bersama dan hubungan lainnya untuk menawarkan e-commerce serta layanan dan fitur lainnya kepada pengunjung kami. Situs tautan ini memiliki kebijakan privasi serta pengaturan keamanan yang terpisah dan berdiri sendiri. Bahkan jika pihak ketiga tersebut terafiliasi dengan kami, kami tidak memiliki kendali atas situs tautan tersebut, dan masing-masing situs tersebut memiliki praktik privasi dan pengumpulan data yang terpisah dari kami dan berdiri sendiri. Data yang dikumpulkan oleh mitra kami dalam pencitraan merek bersama atau situs web pihak ketiga (bahkan jika ditawarkan di atau melalui Situs kami) mungkin tidak diterima oleh kami.
Karenanya kami tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban apapun atas konten, pengaturan keamanan (atau tidak adanya hal tersebut) dan kegiatan situs tertaut ini. Situs tertaut ini hanya untuk kenyamanan Anda dan karenanya Anda mengaksesnya dengan risiko Anda sendiri. Meski demikian, kami berupaya untuk melindungi integritas Situs kami dan masing-masing tautan yang ditempatkan dan karenanya kami menyambut setiap umpan balik tentang situs tertaut tersebut (termasuk, dengan tidak terbatas pada, bila tautan tertentu tidak berfungsi).
Penarikan Persetujuan dan Penghapusan Data Pribadi
Anda dapat memberitahukan mengenai penarikan persetujuan Anda terkait dengan penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda secara berkelanjutan untuk suatu tujuan dan dengan cara tersebut di atas setiap saat, atau meminta penghapusan atau anonymisation data pribadi Anda, dengan menghubungi Staf bagian Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami dengan menggunakan rincian kontak yang diberikan di atas.
Mohon perhatian anda bahwa jika anda memberitahuan penarikan persetujuan anda untuk kami menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda guna tujuan dan dengan cara seperti yang disebutkan di atas, atau anda meminta penghapusan atau anonymisation data pribadi anda, kami mungkin tidak mampu untuk terus menyediakan produk atau layanan kami kepada anda atau melakukan kontrak apa pun yang kami miliki dengan anda, dan kami tidak akan bertanggung jawab jika kami tidak bisa lagi menyediakan produk atau layanan kami, atau melakukan kontrak dengan anda. Hak-hak dan upaya hukum yang kami miliki dinyatakan secara tertulis dalam peristiwa semacam itu.
Perubahan Kebijakan Perlindungan Data
Sebagai bagian dari upaya kami untuk dapat mengelola, melindungi dan memproses Data Pribadi Anda, kami akan mengkaji kebijakan, prosedur dan proses kami secara berkala. Kami dapat memperbaharui Kebijakan ini untuk memastikan bahwa Kebijakan senantiasa konsisten dengan trend industri dan/atau segala perubahan dalam persyaratan hukum dan peraturan. Kami memiliki hak untuk merubah isi dari Kebijakan ini berdasarkan pertimbangan kami semata.
Anda setuju untuk tunduk pada ketentuan dalam Kebijakan ini dan pembaharuannya dari waktu ke waktu. Kami akan menayangkan setiap perubahan Kebijakan dalam Website kami yang dapat dilihat di laman ini. Dengan terus menggunakan Platform dan/atau jasa kami setelah Kebijakan diubah, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan yang telah diubah.
Kami menghimbau Anda untuk mengunjungi Website kami secara berkala untuk memastikan Anda mengetahui kebijakan kami yang terbaru yang terkait dengan perlindungan Data Pribadi.
